Úvěry pro spotřebitele

Úroková sazba od 11,9% p.a., RPSN 12,44%

RPSN 12,44% platí za podmínek: úvěr ve výši 1.000.000,- Kč, úrok ve výši 11,9% p.a. splatný na konci úvěru, délka úvěru činí 12 měsíců, poplatek ve výši 5.000,- Kč splatný na konci úvěru.

Úroková sazba se odvíjí se od výše požadovaného úvěru, zajištění, doby trvání úvěru a dlouhodobosti spolupráce.

Úrok je splatný dle dohody, měsíčně, čtvrtletně, pololetně, ročně nebo při vrácení jistiny např. při splacení jistiny z prodeje nemovitosti.

Předčasné splacení a mimořádné splátky bez sankcí

Mimořádnou splátku úvěru lze provést kdykoliv, v jakékoliv výši a to bez sankce 

Dále je úvěrovaný oprávněn od úvěrové smlouvy odstoupit i bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy.

Obvyklá doba splatnosti úvěru je od 1 měsíce do 5 let s individuálním nastavením.

(Dle zákona o spotřebitelském úvěru č. 257/2016 Sb.)

Jednoduchý proces schválení

Po obdržení potřebných podkladů poskytujeme výsledek schvalovacího procesu do několika dnů.

Individuální nastavení úvěru a podmínek

Reagujeme na konkrétní odlišnosti jednotlivých případů se zohledněním vašich finančních možností (cash-flow).

Rychlé čerpání a zpracování

• čerpání na plombu do 24 h od podpisu smlouvy

• zpracování úvěru v řádu několika dnů

Široké spektrum účelu financování

• bezúčelové
• řešení rychlé koupě
• kapitálové investice
• osobní půjčky
• refinancování
• oddlužení – exekuce, insolvence
• dražby
• vyplácení zástav
• překlenovací úvěr

Jednoduchá administrativa - dokumentace smluvního zajištění

• povinná předsmluvní dokumentace (dle zákona o spotřebitelském úvěru č. 257/2016 Sb.)

• smlouva o úvěru
• zástavní smlouva 
• případně smlouva o zastavení pohledávek z pojistné smlouvy (,,vinkulace pojistného")

Forma zajištění úvěru

• byt, rodinný dům, činžovní dům, komerční objekt, výrobní prostory, ubytovací zařízení, nemovitosti určené k rekreaci, garáže, pozemky, ostatní

• nemovitost nemusí být ve vlastnictví dlužníka

Zajištění spotřebitelského úvěru nesmí být ve zcela zjevném nepoměru k hodnotě zajišťované pohledávky.

Podklady pro vyřízení úvěru

Klient pro zajištění úvěru dodává doklady a podklady uvedené v dotazníku: 

DOTAZNÍK

Seznam podkladů k posouzení úvěruschopnosti spotřebitele

dle § 15 odst. 2 písm. c) zákona 257/2016

 (požadované dokumenty označí Poskytovatel - podle podmínek konkrétního obchodního případu)

            Identifikace Klienta:

A. Identifikace Klienta:

B. Doklady o příjmech - občan s příjmy ze závislé činnosti (všichni spolužadatelé)

C. Doklady o příjmech - osoba samostatně výdělečně činná

D. Ostatní příjmy

E. Ostatní

F. Podklady k zastavované nemovitosti

G. Podklady k financování – Výstavba

H. Splacení dříve poskytnutého úvěru/půjčky

* Poskytovatel kopie – Poskytovatel si udělá kopii dokumentu pro účely založení do spisu Klienta

SEZNAM ZKRATEK

VYMEZENÍ POJMŮ

Posuzování úvěryschopnosti

POSUZOVÁNÍ ÚVĚRUSCHOPNOSTI

Poskytovatel se při posuzování úvěruschopnosti spotřebitele řídí:

1. právní úpravou obsaženou v Zákoně o spotřebitelském úvěru,

2. dohledovým benchmarkem ČNB č. 3/2016 – Požadavky na výkon činnosti nebankovního poskytovatele spotřebitelského úvěru podle § 15 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru.

3. obecnými pokyny EBA k posouzení úvěruschopnosti.

1. POSOUZENÍ ÚVĚRUSCHOPNOSTI (BONITY)

    

   1. Poskytovatel před uzavřením Smlouvy o spotřebitelském úvěru nebo změnou závazku z takové smlouvy spočívající ve významném navýšení celkové výše spotřebitelského úvěru posoudí úvěruschopnost Klienta na základě nezbytných, spolehlivých, dostatečných a přiměřených informací získaných od Klienta, a pokud je to nezbytné, z databáze umožňující posouzení úvěruschopnosti spotřebitele nebo i z jiných zdrojů.

   2. Poskytovatel vykonává posouzení úvěruschopnosti prostřednictvím pověřeného Pracovníka, kterým je Pracovník pro posouzení úvěruschopnosti.

   3. Informace, které Poskytovatel vyžaduje od Klienta za účelem posouzení úvěruschopnosti Klienta, jsou vymezeny v Dotazníku (viz níže). Poskytovatel je uvádí také na Internetových stránkách. Jedná se zejména o informace týkající se zadluženosti Klienta, přehled příjmů a výdajů (např. potvrzení o zaměstnání a příjmu, výpisy z účtu) a případně majetku.

   4. Informace poskytnuté Klientem jsou zaznamenány v Dotazníku.

   5. Klient poskytne Poskytovateli informace a doklady nezbytné k posouzení úvěruschopnosti Klienta na základě požadavků Poskytovatele. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli úplné a pravdivé informace. Pokud je to nezbytné, poskytnuté informace je Klient povinen Poskytovateli na jeho žádost vysvětlit nebo doplnit.

   6. Klient poskytuje Poskytovateli informace a doklady pro posouzení jeho úvěruschopnosti následujícími způsoby: a) poštou na adresu: EXPRESS MONEY s.r.o., Pražská 13/19, Liberec III-Jeřáb, 460 07  Liberec, nebo elektronicky na emailovou adresu:    info@expressmoney.cz,  nebo do datové schránky, ID datové schránky: yth5h9d, nebo osobní předání v sídle společnosti.

   7. Klient nese odpovědnost za to, že údaje, které poskytne Poskytovateli za účelem posouzení jeho úvěruschopnosti nebo později kdykoli během doby trvání Smlouvy o spotřebitelském úvěru, jsou úplné, pravdivé a nejsou zavádějící.

   8. Poskytovatel při posouzení úvěruschopnosti Klienta posuzuje zejména schopnost Klienta splácet sjednané pravidelné splátky spotřebitelského úvěru, a to na základě porovnání příjmů a výdajů Klienta a způsobu plnění dosavadních dluhů. 

   9. Poskytovatel poskytne spotřebitelský úvěr jen tehdy, pokud z výsledku posouzení úvěruschopnosti Klienta vyplývá, že nejsou důvodné pochybnosti o schopnosti Klienta spotřebitelský úvěr splácet. Klient bere na vědomí, že pokud úplné a pravdivé informace k posouzení jeho úvěruschopnosti neposkytne nebo na žádost Poskytovatele nevysvětlí, popřípadě nedoplní poskytnuté informace a Poskytovatel proto nebude schopen posoudit jeho úvěruschopnost, Poskytovatel Klientovi úvěr neposkytne.

   10.  Odmítne-li Poskytovatel Žádost Klienta v důsledku posouzení jeho úvěruschopnosti, Poskytovatel bude informovat Klienta bez zbytečného odkladu o tomto odmítnutí a pokud je důvodem neposkytnutí výsledek automatizovaného zpracování údajů, nebo vyhledávání v databázi dlužníků § 88 odst. 1 Zákona o spotřebitelském úvěru, které vypovídají o úvěruschopnosti Klienta, Poskytovatel Klienta vyrozumí o tomto výsledku a o použité databázi.
        

2. PŘEZKOUMÁNÍ ŽÁDOSTI O POSKYTNUTÍ ÚVĚRU

    

   1. Po obdržení Žádosti a shromáždění informací pro posouzení úvěruschopnosti Klienta provede Poskytovatel kontrolu a vyhodnocení informací, které Klient poskytl, a dalších informací, které Poskytovatel shromáždil za účelem posouzení jeho úvěruschopnosti.

   2. Poskytovatel v rámci posouzení úvěruschopnosti Klienta zejména:

• přiměřeně zjistí a vyhodnotí finanční a ekonomickou situaci Klienta, včetně ověření výše příjmů a výdajů (nákladů) Klienta, historie jeho příjmů a výdajů, i jejich očekávaného vývoje a případných výkyvů v průběhu času;
• posoudí dosavadní dluhy Klienta a způsob a včasnost jejich plnění,

• posoudí podmínky a způsob zohlednění majetku Klienta ve smyslu § 86 odst. 2 Zákona o spotřebitelském úvěru, tj. zejména schopnost Klienta splácet sjednané pravidelné splátky spotřebitelského úvěru, a to na základě porovnaní příjmů a výdajů Klienta a způsobu plnění dosavadních dluhů;

• vyhodnotí přiměřenost pravděpodobného příjmu Klienta z hlediska jeho schopnosti plnit dluhy ze smlouvy o úvěru poté, co Klient odejde do důchodu (v situaci, kdy doba splácení úvěru přesahuje předpokládaný věk odchodu Klienta do důchodu), či nastane jiná objektivně očekávatelná skutečnost, v jejímž důsledku dojde ke snížení příjmu Klienta,

• zohlední relevantní faktory, které by mohly ovlivnit schopnost Klienta plnit dluhy, aby nedošlo k nepřiměřenému strádání a předlužení Klienta,

• ověří, že schopnost Klienta plnit dluhy z Úvěru nezávisí na výrazném zvýšení Klientova příjmu (pokud dokumentace neposkytuje dostatečnou oporu pro závěr, že ke zvýšení dojde),

• obezřetně zohlední případné negativní scénáře budoucího vývoje (např. zvýšení referenčních úrokových sazeb u úvěru s pohyblivou úrokovou sazbou nebo odložení plateb jistiny či úroku).

3. Klient nese odpovědnost za to, že údaje, které uvede v Žádosti, jsou úplné a pravdivé. Klient v Žádosti udělí souhlas s tím, že    Poskytovatel je oprávněn a může volat na Telefonní číslo Klienta a stejně tak i zaměstnavateli Klienta nebo jiným osobám, aby ověřil pravdivost zaslaných údajů nebo též získal jiné nezbytné údaje pro posouzení jeho úvěruschopnosti a poskytnutí Úvěru. V případě, že Klient odmítne udělit v Žádosti uvedený souhlas a Poskytovatel tak nebude mít možnost ověřit Klientem tvrzené skutečnosti a nebude schopen řádně posoudit úvěruschopnost Klienta, může to být důvodem pro odmítnutí poskytnutí Úvěru.

4. Poskytovatel je kdykoli oprávněn požadovat po Klientovi poskytnutí dodatečných informací nebo podkladů, které Poskytovatel považuje za významné pro přezkoumání Žádosti Klienta. Do doby, než budou Poskytovateli doručeny vyžádané informace nebo podklady, Poskytovatel pozastaví přezkoumávání Žádosti Klienta. Neposkytnutí požadovaných informací nebo podkladů Klientem může být důvodem pro odmítnutí poskytnutí Úvěru.

5. Na základě výsledku vyhodnocení informací Poskytovatel rozhodne o poskytnutí či odmítnutí úvěru Klientovi a o podmínkách Úvěru, za kterých Úvěr Klientovi poskytne, o čemž Klienta bez zbytečného prodlení vyrozumí.

6. Poskytovatel při přezkoumání Žádosti Klienta není vázán požadovanou výší Úvěru nebo požadovanou dobou splatnosti Úvěru. Výše a doba splatnosti Úvěru bude navržena Poskytovatelem v jeho Nabídce s přihlédnutím k Žádosti Klienta, avšak vždy s ohledem na výsledek přezkoumání Žádosti Klienta.

7. Splnil-li Klient podmínky posouzení úvěruschopnosti a souhlasí-li Poskytovatel s poskytnutím Úvěru Klientovi, předloží Poskytovatel Klientovi Nabídku. Poskytovatel předkládá Klientovi Nabídku elektronickou poštou zaslanou na Emailovou adresu Klienta.

DOTAZNÍK

Seznam podkladů k posouzení úvěruschopnosti spotřebitele

dle § 15 odst. 2 písm. c) zákona 257/2016

 (požadované dokumenty označí Poskytovatel - podle podmínek konkrétního obchodního případu)

            Identifikace Klienta:

A. Identifikace Klienta:

B. Doklady o příjmech - občan s příjmy ze závislé činnosti (všichni spolužadatelé)

C. Doklady o příjmech - osoba samostatně výdělečně činná

D. Ostatní příjmy

E. Ostatní

F. Podklady k zastavované nemovitosti

G. Podklady k financování – Výstavba

H. Splacení dříve poskytnutého úvěru/půjčky

* Poskytovatel kopie – Poskytovatel si udělá kopii dokumentu pro účely založení do spisu Klienta

SEZNAM ZKRATEK

VYMEZENÍ POJMŮ

Reprezentativní příklad

REPREZENTATIVNÍ PŘÍKLAD k nabídce spotřebitelského úvěru:

Řešení stížností

PRAVIDLA PRO ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ

PODÁNÍ STÍŽNOSTI

Klient může podat stížnost následujícími způsoby:

Poštou

• na adresu: EXPRESS MONEY s.r.o., Pražská 13/19, 460 07 Liberec III - Jeřáb

E mailem

• na emailovou adresu: stiznosti@expressmoney.cz

Zaslat do datové schránky

• ID datové schránky: yth5h9d

Stížnost není možné podat ústní formou, ani telefonicky.

Klient, který podává stížnost či reklamaci, je povinen sdělit společnosti údaje potřebné na identifikaci smluvního vztahu, zejména:

• jméno a příjmení klienta

• bydliště klienta

• datum narození klienta

• předmět reklamace

• způsob přijetí podání

Společnost podle uvedených identifikačních údajů a předmětu reklamace zjistí, zda klient je osobou oprávněnou v této věci jednat.

Pokud za klienta podává stížnost nebo reklamaci jeho zástupce, musí být zástupcem současně předložena plná moc vystavená klientem k uplatňování stížnosti nebo reklamace u společnosti.

Nejsou-li údaje z písemného podání dostačující, vyzve společnost odesílatele k jejich doplnění.

Není-li ani na výzvu společnosti řádně doložena identifikace klienta potvrzující oprávnění klienta v předmětné věci jednat nebo plná moc, společnost přijatou stížnost nebo reklamaci odloží bez věcného vyřízení. O této skutečnosti společnost informuje osobu, která stížnost nebo reklamaci uplatňuje, a to i se zdůvodněním.

Anonymní stížnosti nebo reklamace společnost nevyřizuje. Je-li společnosti doručena anonymní stížnost nebo reklamace, společnost takovouto stížnost nebo reklamaci zaeviduje, avšak věcně ji dále neřeší.

Klient je povinen ve své stížnosti či reklamaci srozumitelně a výstižně označit předmět své stížnosti nebo reklamace.

Klient je společně se svou stížností nebo reklamací povinen předložit podklady, nezbytně potřebné pro identifikaci předmětu stížnosti nebo reklamace a prokázání oprávněnosti své stížnosti nebo reklamace. V případě, kdy klient nepředloží k stížnosti nebo reklamaci nezbytně potřebné podklady nebo tyto podklady předloží jen částečně, je společnost povinna vyzvat klienta k předložení těchto podkladů. Klient je povinen požadované podklady předložit společnosti ve lhůtě stanovené ve výzvě, která bude nejvíc patnáct (15) dnů ode dne doručení výzvy společnosti. O tuto dobu se prodlužuje lhůta společnosti pro vyřízení stížnosti či reklamace.

Nejsou-li klientem ani na výzvu společnosti předloženy požadované podklady, společnost stížnost nebo reklamaci klienta prošetří a vyřídí na základě neúplných podkladů předložených klientem nebo na základě podkladů evidovaných ve společnosti. Není-li takovýto postup možný, společnost stížnost nebo reklamaci po uplynutí stanovené lhůty k předložení požadovaných podkladů odloží bez věcného vyřízení.

LHŮTA PRO VYŘÍZENÍ STÍŽNOSTI

Lhůta pro vyřízení stížnosti je 30 dnů.

Společnost je povinna stížnost nebo reklamaci vyřídit nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne přijetí stížnosti nebo reklamace klienta společností.

V případě, že Klient v stížnosti nebo reklamaci uvede neúplné údaje či nepředloží nezbytné podklady, bude stížnost nebo reklamace vyřízena ve lhůtě do třiceti (30) dnů ode dne doplnění stížnosti nebo reklamace ze strany klienta.

Ve výjimečných případech, kdy stížnost nebo reklamaci klienta nemůže Společnost z vážného důvodu vyřídit ve stanovené lhůtě, je společnost oprávněna tuto lhůtu prodloužit o nezbytnou dobu, nejvýše však o dalších třicet (30) dní. O prodloužení doby pro vyřízení stížnosti nebo reklamace je společnost povinna klienta informovat bez zbytečného prodlení.

Osoby pověřené řešením reklamace nebo stížnosti jsou povinné dbát na to, aby byly zachovány veškeré lhůty pro vyřízení reklamace nebo stížnosti.

ODPOVĚĎ NA STÍŽNOST

Odpověď na stížnost podavatel stížnosti obdrží stejným způsobem, kterým stížnost podal.

Společnost je povinna o způsobu řešení reklamace nebo stížnosti informovat klienta. Odpověď na stížnost nebo reklamaci klient obdrží stejným způsobem, jakým stížnost či reklamaci podával, nepožádá-li klient vysloveně o jiný způsob vyrozumění.

FORMA STÍŽNOSTI

Stížnost může být podána ve formě volného textu, neexistuje specifický formulář pro podávání stížností.

ODPOVĚDNÁ OSOBA K ŘEŠENÍ STÍŽNOSTI

Odpovědný pracovník společnosti EXPRESS MONEY s.r.o.

Informace dle zákona o spotřebitelském úvěru

Požadavky dle § 92 odst. 1 ZoSÚ 

1. kontaktní údaje, zejména poštovní adresu pro doručování, telefonní číslo, popřípadě adresu pro doručování elektronické pošty:

EXPRESS MONEY s.r.o.
poštovní adresa pro doručování: Pražská 13/19
460 07 Liberec III - Jeřáb
tel: 485 100 409
e-mail: info@expressmoney.cz

2. údaje o registru nebo seznamu, kde je možno ověřit jeho oprávnění k činnosti:

Seznam regulovaných a registrovaných subjektů na webových stránkách ČNB http://www.cnb.cz/cnb/jerrs

3. údaje o interním mechanismu vyřizování stížností:

stiznosti@expressmoney.cz
lhůta k vyřízení stížnosti 30 dnů

4. údaje o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím finančního arbitra:

Zákon č. 257/2016  Sb., zákon o spotřebitelském úvěru, v platném znění, ukládá povinnost informovat spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů ze smluv o spotřebitelském úvěru prostřednictvím finančního arbitra (Finanční arbitr ČR, Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1).

5. údaje o orgánu dohledu:

Orgánem příslušným k dozoru nad dodržováním ustanovení tohoto zákona je Česká národní banka, webové stránky ČNB: www.cnb.cz.

6. obecné informace o procesu poskytování spotřebitelského úvěru, včetně informací vyžadovaných od spotřebitele podle § 84 odst. 1 za účelem posouzení jeho úvěruschopnosti:

Pro poskytnutí úvěru je nutné posouzení úvěruschopnosti spotřebitele na základě následujících podkladů:
průkaz totožnosti
potvrzení o výši příjmu
aktuální výpis listu vlastnictví nebo náhled z KÚ, minimálně adresa nebo č. parcely a katastrální území zastavované nemovitosti, snímek katastrální mapy
pokud je to možné, poslední odhad nemovitosti (hodnotu nemovitosti oceňujeme sami s našimi znalci)
aktuální fotografie nemovitosti
v případě existence zástavního práva, exekuce či jiného omezení vyznačeného na LV - doložit listiny, na základě kterých bylo toto omezení vyznačeno, doložit aktuální zůstatek dluhu
pro posouzení úvěru stačí kopie dokladů + telefonní kontakt, možno zaslat poštou nebo na email info@expressmoney.cz  (posouzení úvěru zdarma)
plán a možnosti splacení úvěru a úroků

Poskytnuté informace a podklady musí úplné a pravdivé. Neposkytnutí úplných a pravdivých informací, jež ve svém důsledku znemožní posouzení úvěruschopnosti spotřebitele, bude mít za následek zamítnutí žádosti o úvěr.

Posouzení žádosti o úvěr zpravidla trvá 1 až 5 dnů a o její výsledku budete informování telefonicky nebo emailem na adresu spotřebitele.

7. informace o tom, zda je poskytována rada podle § 85 odst. 1:

Není poskytována

8. účel použití spotřebitelského úvěru, včetně případné informace o tom, že účel čerpání spotřebitelského úvěru není omezen: 

Účel čerpání spotřebitelského úvěru není omezen

9. formy a podmínky zajištění spotřebitelského úvěru, pokud je vyžadováno:

Podmínkou poskytnutí spotřebitelského úvěru je jeho zajištění zástavním právem k nemovitosti ve vlastnictví spotřebitele či třetí osoby, příp. zřízení zástavního práva k pohledávkám z pojistné smlouvy na pojištění zastavované nemovitosti

10. příklady možné doby trvání spotřebitelského úvěru

Minimální doba trvání spotřebitelského úvěru je 1 měsíc. Maximální doba trvání spotřebitelského úvěru je 5 let. Individuální dohoda.

11. typy dostupné zápůjční úrokové sazby spolu se stručným popisem vlastností pevné a pohyblivé sazby, včetně souvisejících důsledků pro spotřebitele

Pevná sazba neměnná

12. je-li nabízen spotřebitelský úvěr v cizí měně, uvedení této měny včetně vysvětlení důsledků, které pro spotřebitele vyplývají z uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru v cizí měně:

Poskytujeme úvěry pouze v Kč.

13. reprezentativní příklad celkové výše spotřebitelského úvěru, celkových nákladů spotřebitelského úvěru, celkové částky splatné spotřebitelem a roční procentní sazby nákladů:

 Viz odkaz:
http://www.expressmoney.cz/uvery-pro-spotrebitele

14. případné další náklady, které nejsou do celkových nákladů spotřebitelského úvěru zahrnuty a které spotřebitel musí v souvislosti se smlouvou o spotřebitelském úvěru zaplatit:

 Nejsou
15. možnosti splácení spotřebitelského úvěru poskytovateli včetně počtu, četnosti a výše pravidelných splátek:

 Úrok je splatný dle dohody, měsíčně, čtvrtletně, pololetně, ročně nebo při vrácení jistiny např. při splacení jistiny z prodeje nemovitosti. Mimořádnou splátku úvěru je možné zaplatit kdykoliv, v jakékoli výši a bez sankce.

16. je-li to relevantní, jasné a výstižné upozornění, že splácení spotřebitelského úvěru podle uzavřené smlouvy o spotřebitelském úvěru nezaručuje splacení celkové výše spotřebitelského úvěru:

----

17. podmínky předčasného splacení spotřebitelského úvěru:

Spotřebitel je oprávněn vrátit vyčerpané úvěrové prostředky nebo jejich část kdykoli.

• každé mimořádné vrácení (i dílčí) musí být avizováno nejméně 3 pracovní dny před požadovaným termínem vrácení těchto prostředků;
• v případě vracení úvěru před splatností, je spotřebitel povinen zaplatit smluvní úroky jen za dobu od poskytnutí úvěru do jeho vrácení;
• předčasné splacení není jakkoliv sankcionováno

18. případný požadavek na ocenění nemovité věci, nákladů vyplývajících z tohoto ocenění pro spotřebitele a informace o tom, zda je ocenění povinen provést spotřebitel:

Spotřebitel není povinen provést ocenění, nemovitosti oceňujeme sami s našimi znalci zdarma.

19. informace o povinnosti uzavřít smlouvu o doplňkové službě související se spotřebitelským úvěrem, je-li uzavření takové smlouvy podmínkou pro získání spotřebitelského úvěru za nabízených podmínek, včetně informace, zda je spotřebitel při uzavírání takové smlouvy omezen na nabídku daného poskytovatele nebo zprostředkovatele:

Požadujeme pouze pojištění zajištěné nemovitosti, klient si zajišťuje sám dle svého výběru.

20. upozornění na možné důsledky nedodržení závazků souvisejících se smlouvou o spotřebitelském úvěru:

Opomenutí platby by pro Vás mohlo mít závažné důsledky (např. nucený prodej majetku) a způsobit potíže při získávání úvěru v budoucnosti.
V případě prodlení spotřebitele se splátkou úroku dle smlouvy o spotřebitelském úvěru, a to byť i jen zčásti, vzniká EXPRESS MONEY s.r.o. nárok na smluvní pokutu ve výši 0,06% denně z částky ohledně niž je spotřebitel v prodlení a dále nárok na úroky z prodlení ve výši stanoveném nařízením vlády č. 351/2013 Sb.
V případě, že je spotřebitel v prodlení se splátkou jistiny dle smlouvy o spotřebitelském úvěru, a to byť i jen zčásti, vzniká EXPRESS MONEY s.r.o. nárok na smluvní pokutu ve výši 0,06% denně z částky ohledně niž je spotřebitel v prodlení a dále nárok na úroky z prodlení ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb.
V případě porušení jiných závazků (např. nepravdivost prohlášení) mohou být účtovány smluvní pokuty ve výši 5 – 10% z aktuální výše úvěru.
V případě prodlení platby úroku, a to byť i jen z části, delším než 5 dnů vyzve úvěrující úvěrovaného k úhradě splatné částky a poskytne úvěrovanému k tomu lhůtu 30 dnů od odeslání výzvy. Pokud úvěrovaný splátku neuhradí ani v poskytnuté lhůtě, je úvěrující oprávněn učinit celou pohledávku okamžitě splatnou včetně příslušenství a smluvních pokut, se splatností ke dni následujícímu po dni doručení příslušného oznámení do sféry vlivu úvěrovaného.
Souhrn výše všech uplatněných smluvních pokut souvisejících s prodlením spotřebitele nesmí přesáhnout součin čísla 0,5 a celkové výše spotřebitelského úvěru, nejvýše však 200 000 Kč.

Postup při podání žádosti o odklad splátek v souvislosti s epidemií Covid-19:

PRAVIDLA PRO ŘEŠENÍ ŽÁDOSTI O ODKLAD SPLÁTEK

PODÁNÍ ŽÁDOSTI

Klient může podat žádost následujícími způsoby:

Poštou

• na adresu: EXPRESS MONEY s.r.o., Pražská 13/19, 460 07 Liberec III - Jeřáb

E mailem

• na emailovou adresu: info@expressmoney.cz

Zaslat do datové schránky

• ID datové schránky: yth5h9d

Klient, který podává žádost, je povinen sdělit společnosti údaje potřebné na identifikaci smluvního vztahu, zejména:

• jméno a příjmení klienta

• bydliště klienta

• datum narození klienta

• identifikaci smlouvy, zejména číslo evidenční, výši úvěru a datum uzavření

• okolnosti vedoucí k žádosti o odklad splátek

Společnost podle uvedených identifikačních údajů a předmětu žádosti zjistí, zda klient je osobou oprávněnou v této věci jednat.

Pokud za klienta podává žádost jeho zástupce, musí být zástupcem současně předložena plná moc vystavená klientem k uplatňování žádosti u společnosti.

Nejsou-li údaje z písemného podání dostačující, vyzve společnost odesílatele k jejich doplnění.

Není-li ani na výzvu společnosti řádně doložena identifikace klienta potvrzující oprávnění klienta v předmětné věci jednat nebo plná moc, společnost přijatou žádost odloží bez věcného vyřízení. O této skutečnosti společnost informuje osobu, která žádost uplatňuje, a to i se zdůvodněním.

Anonymní žádosti společnost nevyřizuje. Je-li společnosti doručena anonymní žádost, společnost takovouto žádost zaeviduje, avšak věcně ji dále neřeší.

Klient je povinen ve své žádosti srozumitelně a výstižně označit okolnosti a důvody své žádosti.

Klient je společně se svou žádostí povinen předložit podklady, nezbytně potřebné pro posouzení žádosti a pro prokázání oprávněnosti žádosti. V případě, kdy klient nepředloží k žádosti nezbytně potřebné podklady nebo tyto podklady předloží jen částečně, je společnost povinna vyzvat klienta k předložení těchto podkladů. Klient je povinen požadované podklady předložit společnosti ve lhůtě stanovené ve výzvě, která bude nejvíc deset (10) dnů ode dne doručení výzvy společnosti. O tuto dobu se prodlužuje lhůta společnosti pro vyřízení žádosti.

Nejsou-li klientem ani na výzvu společnosti předloženy požadované podklady, společnost žádost klienta prošetří a vyřídí na základě neúplných podkladů předložených klientem nebo na základě podkladů evidovaných ve společnosti. Není-li takovýto postup možný, společnost žádost po uplynutí stanovené lhůty k předložení požadovaných podkladů odloží bez věcného vyřízení.

LHŮTA PRO VYŘÍZENÍ ŽÁDOSTI

Lhůta pro vyřízení žádosti je 10 dnů.

Společnost je povinna žádost vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do deseti (10) dnů ode dne přijetí žádosti klienta společností.

V případě, že klient v žádosti uvede neúplné údaje či nepředloží nezbytné podklady, bude žádost vyřízena ve lhůtě do deseti (10) dnů ode dne doplnění žádosti ze strany klienta.

Ve výjimečných případech, kdy žádost klienta nemůže Společnost z vážného důvodu vyřídit ve stanovené lhůtě, je společnost oprávněna tuto lhůtu prodloužit o nezbytnou dobu, nejvýše však o dalších deset (10) dní. O prodloužení doby pro vyřízení žádosti je společnost povinna klienta informovat bez zbytečného prodlení.

Osoby pověřené řešením žádosti jsou povinné dbát na to, aby byly zachovány veškeré lhůty pro vyřízení žádosti.

POPLATEK ZA ROZLOŽENÍ NEBO ODKLAD SPLÁTEK 

​​V případě kladného posouzení žádosti je možnost využití rozložení splátek či odkladu splátek bez poplatku.

ODPOVĚĎ NA ŽÁDOST

Odpověď na žádost podavatel žádosti obdrží stejným způsobem, kterým žádost podal.

Společnost je povinna o způsobu řešení žádosti informovat klienta. Odpověď na žádost klient obdrží stejným způsobem, jakým žádost podával, nepožádá-li klient vysloveně o jiný způsob vyrozumění.

FORMA ŽÁDOSTI

Žádost může být podána ve formě volného textu, neexistuje specifický formulář pro podání žádosti.

ODPOVĚDNÁ OSOBA K ŘEŠENÍ ŽÁDOSTI

Odpovědný pracovník společnosti EXPRESS MONEY s.r.o.